TERMENI ȘI CONDIȚII

www.totulpentrumasina.ro

1. Informații generale

Website-ul www.totulpentrumasina.ro este operat de:

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

• CUI: RO40168586
• Nr. Reg. Comerțului: J08/2708/2018
• Sediu social: Sânpetru, jud. Brașov, Str. Zaharia Bârsan nr. 28, Camera 1
• Email: woba.design.studio@gmail.com
• Telefon: 0767 643 315

Utilizarea website-ului implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții. Recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi.

2. Definiții

Site – domeniul www.totulpentrumasina.ro

Vânzător – SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.

Produse – accesorii auto, produse pentru protecția și întreținerea autovehiculelor, produse pentru personalizarea mașinii și alte articole comercializate pe site.

3. Utilizarea website-ului

Utilizatorii se obligă:

• să utilizeze site-ul doar în scopuri legale;
• să nu afecteze funcționarea acestuia;
• să nu introducă viruși, programe malițioase sau alte aplicații care pot afecta funcționarea website-ului.

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului (texte, imagini, videoclipuri, logo sau elemente grafice) fără acordul scris al Vânzătorului.

4. Produse și prezentare

Produsele sunt prezentate prin fotografii reale, imagini ilustrative și videoclipuri, pentru a reflecta cât mai fidel caracteristicile acestora.

Pot exista mici diferențe de culoare în funcție de ecranul utilizat.

Specificațiile, dimensiunile și caracteristicile produselor sunt afișate în descrierea fiecărui produs.

În cazul produselor universale, clientul este responsabil pentru verificarea dimensiunilor și compatibilității cu autovehiculul înainte de plasarea comenzii.

5. Prețuri

• Toate prețurile sunt afișate în Lei (RON).
• TVA este inclusă sau afișată conform legislației în vigoare.
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
• Produsele vor fi facturate la prețul afișat în momentul plasării comenzii.

6. Comenzi

Prin plasarea unei comenzi:

• Clientul confirmă că datele furnizate sunt corecte și complete.
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a confirma comanda telefonic sau prin e-mail.
• Comanda este considerată acceptată după confirmarea acesteia și/sau expedierea produselor.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comenzile care conțin informații incorecte, incomplete sau prezintă suspiciuni de fraudă.

7. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat partenere.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, perioada în care este plasată comanda și zona de livrare.

Pentru comenzile voluminoase sau cu greutate mare, costul transportului poate fi comunicat clientului înainte de expedierea comenzii.

8. Modalități de plată

Metodele de plată disponibile sunt:

• Plata cu cardul online;
• Ramburs la livrare;
• Transfer bancar;
• Alte metode afișate pe site.

9. Politica de retur

Conform OUG nr. 34/2014, persoanele fizice pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

Produsele returnate trebuie să fie:

• fără urme de utilizare excesivă;
• complete;
• curate;
• ambalate corespunzător, iar dacă este posibil, în ambalajul original.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul este defect, deteriorat în timpul transportului sau livrat greșit.

Pentru comenzile plasate de persoane juridice, condițiile de retur sunt cele prevăzute în Politica de Retur disponibilă pe website.

10. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației din România.

În cazul produselor cu defecte de fabricație, acestea vor fi, după caz:

• reparate;
• înlocuite;
• sau se va restitui contravaloarea acestora, conform prevederilor legale.

11. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru:

• întârzieri cauzate de firmele de curierat;
• întârzieri provocate de situații de forță majoră;
• deteriorări apărute în timpul transportului după predarea coletului către transportator, cu excepția cazurilor acoperite prin procedura de reclamație;
• montarea sau utilizarea necorespunzătoare a produselor;
• incompatibilitatea unui produs universal atunci când dimensiunile și specificațiile au fost afișate corect pe website.

12. Compatibilitatea produselor

O parte dintre produsele comercializate sunt produse universale, compatibile cu majoritatea modelelor de autovehicule.

Clientul are obligația de a verifica dimensiunile și compatibilitatea produsului înainte de plasarea comenzii.

Pentru orice nelămurire privind compatibilitatea, recomandăm contactarea echipei noastre înainte de efectuarea comenzii.

13. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare.

Pentru informații complete, consultați secțiunea Politica de Confidențialitate.

14. Litigii

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației în vigoare.

15. Modificări

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții.

Versiunea actualizată va fi disponibilă pe website-ul www.totulpentrumasina.ro și va produce efecte din momentul publicării.