Formular de Retur
Solicitare retur
Dacă dorești să returnezi unul sau mai multe produse, completează formularul de mai jos.
După înregistrarea solicitării, aceasta va fi analizată, iar în cel mai scurt timp vei primi prin e-mail informațiile necesare pentru efectuarea returului.
Informații importante
- Persoanele fizice beneficiază de dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform legislației în vigoare.
- Pentru comenzile plasate de persoane juridice, eventualele solicitări vor fi soluționate conform Politicii de Livrare și Retur.
- Dacă produsul a ajuns defect, deteriorat în timpul transportului sau ai primit un produs diferit față de cel comandat, te rugăm să atașezi fotografii clare ale produsului și ambalajului.
- Produsele returnate trebuie să fie complete și ambalate corespunzător, astfel încât să fie protejate pe durata transportului.
- Pentru produsele cu montaj prin adeziv, recomandăm verificarea dimensiunilor și compatibilității înainte de instalare.
- După înregistrarea solicitării, vei primi prin e-mail informațiile și instrucțiunile necesare pentru expedierea returului.
Completează formularul de retur
Te rugăm să completezi toate câmpurile obligatorii pentru a putea identifica rapid comanda și procesa solicitarea.
După trimiterea formularului vei primi confirmarea înregistrării solicitării, iar echipa SC WOBA DESIGN STUDIO SRL va reveni cu un răspuns în cel mai scurt timp posibil.